FAQ À propos des produits - Microphone pour enfants :

Q : Pourquoi la lumière LED ne s'allume pas ?

R : Le microphone pour enfants peut avoir une batterie faible ou le câble de charge ne se branche pas. Veuillez charger le microphone

Q : Pourquoi le microphone pour enfants ne peut pas s'allumer ou le volume ne peut pas être réglé ?

A: veuillez appuyer longuement sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le microphone pour enfants.

Q : Pourquoi y a-t-il du bruit ?

A: veuillez ajuster la distance entre le microphone pour enfants et le mobile pour garder une distance appropriée entre le microphone et le mobile.

Q : Pourquoi le staccato apparaît-il lorsque nous jouons de la musique ?

R : La connexion Bluetooth n'est pas stable. Veuillez éteindre le microphone pour enfants et reconnecter le microphone pour enfants avec le mobile en gardant les 2 appareils plus proches.

Q : Le microphone Bluetooth ne couple pas mon mobile ?

R : Le mobile peut se connecter aux autres appareils. Veuillez vérifier attentivement avant de couper le microphone. Si le Bluetooth ne peut toujours pas se connecter, veuillez redémarrer le microphone pour enfants.

Q : Pourquoi le son d'accompagnement est-il à faible volume et très faible ?

R : Il y a 2 raisons possibles. Le volume du mobile est faible ou la qualité de la musique est mauvaise. Veuillez augmenter le volume du mobile ou utiliser une musique de meilleure qualité pour jouer.

Q : La distorsion du son lors de la lecture de musique ?

R : La raison principale est que le volume est trop élevé alors que la batterie du microphone pour enfants est faible. Veuillez charger l'appareil et baisser le volume.

Conditions commerciales:

Q : Comment pouvez-vous soutenir les petites entreprises ?

UNE:  Chez Toyard, construire une relation d'affaires mutuellement avantageuse est plus important que toute autre chose. Nous pouvons offrir aux clients grossistes des produits de grande qualité avec un faible MOQ et le délai de livraison le plus rapide.

Question : Quels sont les avantages de ce microphone karaoké ?

UNE: Tous les microphones pour enfants sont de conception brevetée unique à Toyard. Plus important encore, nous sommes le premier fabricant national à utiliser la technologie la plus avancée et à avoir des relations étroites avec les grands acteurs de l'industrie. Tous les chipsets sont les ressources de première main du fournisseur de chipsets. C'est pourquoi nous pouvons offrir des produits de grande qualité aux prix les plus compétitifs que vous puissiez trouver sur le marché.

Question : Nous aimerions en savoir plus sur vos services ODM pour le microphone ?

UNE: Avec plus de 10 ans dans l'industrie, nous sommes très professionnels dans le travail avec des projets ODM. Nos concepteurs d'identité et notre équipe technique aideront les clients à vérifier la conception, à discuter de la possibilité d'utiliser le microphone et à envoyer des suggestions professionnelles aux clients.

Question : Quel type de services OEM pour le microphone pour enfants que vous fournissez aux clients ?

UNE:  Les services OEM que nous proposons comprennent :

1. Aidez les clients à concevoir le microphone et l'emballage avec la marque du client.

2. Ajustez les conceptions jusqu'à ce qu'elles répondent à la demande du client.

3. Créez gratuitement des échantillons de microphone pour enfants.

4. Délai d'exécution rapide pour la production en série

5. Organisez la livraison avec diverses options de transport (Express, Air, Train et Océan selon les demandes du client)

Q : Quel est le MOQ pour les commandes OEM ?

UNE:  Pour les commandes OEM, notre MOQ est de 500 pièces pour le produit et de 2000 pièces pour l'emballage. Nous pouvons aider les clients à conserver le colis dans notre entrepôt pour les commandes futures.

Question : Quel est le délai de livraison normal pour les commandes OEM ?

UNE: - Cela dépend généralement de la quantité de commande et des saisons de production. Pour les commandes jusqu'à 5000 pièces, cela prendra 18-20 jours; les petites commandes prendront 15 jours.

Q : Puis-je connaître le processus de commande ?

UNE: Veuillez entrer en contact avec notre gestionnaire de compte et nous faire part de vos demandes détaillées. Nous vous ferons parvenir des offres. Lorsque l'offre est acceptée, nous émettrons une facture pro forma pour que vous puissiez vous reconnecter et passer la commande. Vous pouvez nous joindre à tout moment à sales@kidmicrophone.com

Q : Comment faites-vous le contrôle de qualité ?

UNE: La production en série se fera selon le pré-échantillon. Lorsque les clients confirment l'échantillon, nous organiserons les matériaux en fonction des échantillons confirmés. Le produit a été testé 5 fois avant la livraison.

Quel est le MOQ (quantité minimale de commande) pour le microphone pour enfants ?

Question : Il n'y a pas de MOQ pour nos modèles de microphones pour enfants ordinaires avec un emballage anglais neutre, car nous gardons un stock régulier pour le microphone pour enfants.

Q : Qu'en est-il de la garantie du produit ?

UNE: Toyard garantit que les microphones pour enfants que vous avez achetés seront exempts de matériaux et de fabrication pendant 1 an

Q : Pouvez-vous me fournir des échantillons gratuits ?

A : Nous sommes heureux d'offrir des échantillons pour référence. S'il vous plaît veuillez nous envoyer les informations de votre entreprise pour vérifier et obtenir l'approbation de notre direction pour les échantillons gratuits!

Q : Quel est le délai de livraison de l'échantillon ?

UNE: Nous pouvons expédier les échantillons immédiatement.

Q : Quelles sont les conditions de paiement ?

A1 : Nous acceptons le paiement TT/LC/Paypal/Western union/Alibaba commerce assurance.

A2 : Conditions : acompte de 30 %, reste avant la livraison après le passage du QC.

Politique après-vente :

Conditions générales

Toyard ch garantit que les microphones que vous avez achetés seront exempts de matériaux et de fabrication pendant 1 an. La période de garantie du microphone pour enfants commence le jour de la livraison de ce produit. Les défauts, dysfonctionnements ou défaillances du produit causés par la force majeure (inondation, incendie, tempête, foudre, oxyde de mer, pluie ou immersion dans l'eau, etc.) ne sont pas couverts par la garantie. Un câblage incorrect, une mauvaise utilisation, un abus ou une réparation non autorisée ne sont pas garantis.

Processus d'autorisation de retour de marchandise (RMA)

Pendant la période, si notre produit ne fonctionne pas comme décrit, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide. Toyard tentera de diagnostiquer et de résoudre votre problème par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Pour obtenir une assistance technique, veuillez d'abord envoyer un e-mail (info@kidmicrophone.com) ou téléphoner au (+86-755-82036894). Une fois que les produits doivent être réparés, veuillez prendre contact et obtenir un numéro RMA et notre personnel générera un e-mail avec un numéro RMA attribué pour vous permettre de renvoyer les produits.

Les clients supporteront des frais de transport aller simple pour retourner le RMA et Toyard supportera des frais de transport aller simple pour renvoyer le microphone. Veuillez vous attendre à un délai de RMA de 2 à 4 semaines.