Perguntas frequentes sobre os produtos - Microfone infantil:

P: Por que a luz LED não acende?

R: O microfone infantil pode estar com bateria fraca ou o cabo de carregamento não se conecta. Carregue o microfone

P: Por que o Microfone Kids não liga ou o volume não pode ser ajustado?

R: Por favor, mantenha pressionado o botão liga / desliga para reiniciar o microfone infantil.

P: Por que há um ruído?

R: Ajuste a distância entre o microfone infantil e o celular para manter uma distância adequada entre o microfone e o celular.

P: Por que o staccato aparece quando estamos tocando música?

R: A conexão Bluetooth não está estável. Desligue o microfone infantil e reconecte o microfone infantil ao celular, mantendo os 2 dispositivos mais próximos.

P: O microfone Bluetooth não emparelha meu celular?

R: O celular pode se conectar a outros dispositivos. Verifique cuidadosamente antes de emparelhar o microfone. Se o Bluetooth ainda não puder ser conectado, reinicie o microfone infantil.

P: Por que o som do acompanhamento está em volume baixo e muito fraco?

R: Existem 2 motivos possíveis. O volume do celular está baixo ou a qualidade da música é ruim. Aumente o volume do celular ou use música de melhor qualidade para tocar.

P: A distorção do som ao reproduzir música?

R: O principal motivo é que o volume está muito alto enquanto o microfone infantil está com a bateria fraca. Carregue o dispositivo e abaixe o volume.

Termos de negociação:

P: Como você pode apoiar pequenas empresas?

UMA:  Na Toyard, construir uma relação comercial de benefício mútuo é mais importante do que qualquer outra coisa. Podemos oferecer aos clientes no atacado produtos de grande qualidade com baixo MOQ e tempo de entrega mais rápido.

Q: Quais são as vantagens deste microfone de karaokê?

UMA: Todos os microfones infantis têm um design patenteado exclusivo em Toyard. Mais importante ainda, somos o primeiro fabricante nacional a usar a tecnologia mais avançada e temos um relacionamento próximo com os grandes players do setor. Todos os chipset são recursos de primeira mão do provedor de chipset. É por isso que podemos oferecer produtos de grande qualidade com os preços mais competitivos que você encontra no mercado.

Q: Adoraríamos saber mais sobre seus serviços ODM para microfone.

UMA: Com mais de 10 anos na indústria, somos muito profissionais no trabalho com projetos ODM. Nossos designers de ID e equipe técnica ajudarão os clientes a verificar o design, discutindo a possibilidade do microfone e enviando sugestões profissionais aos clientes.

Q: Que tipo de serviço OEM para o microfone infantil você fornece aos clientes?

UMA:  Os serviços OEM que oferecemos incluem:

1. Ajude os clientes a projetar o microfone e o pacote com a marca do cliente.

2. Ajuste os designs até atender à solicitação do cliente.

3. Faça as amostras de microfones infantis gratuitamente.

4. Prazo de execução rápido para produção em massa

5. Organizar a entrega com várias opções de transporte (Expresso, Aéreo, Trem e Marítimo conforme solicitação do cliente)

Q: Qual é o MOQ para pedidos de OEM?

UMA:  Para pedido OEM, nosso MOQ é 500pcs para o produto e 2000pcs para o pacote. Podemos ajudar os clientes a manter a embalagem em nosso depósito para pedidos futuros.

Q: Qual é o tempo normal de entrega para pedidos OEM?

UMA: - Geralmente depende da quantidade do pedido e das temporadas de produção. Para pedidos de até 5000 unidades, levará de 18 a 20 dias; as encomendas pequenas demoram 15 dias.

P: Posso saber o processo do pedido?

UMA: Por favor, entre em contato com nosso gerente de conta e conte-nos suas solicitações detalhadas. Nós lhe enviaremos ofertas. Quando a oferta for aceita, emitiremos uma Fatura Proforma para você assinar novamente e prosseguir com o pedido. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento em sales@kidmicrophone.com

Q: Como você faz o controle de qualidade?

UMA: A produção em massa será feita de acordo com a pré-amostra. Quando os clientes confirmarem a amostra, organizaremos os materiais de acordo com as amostras confirmadas. O produto foi testado 5 vezes antes da entrega.

Qual é o MOQ (quantidade mínima de encomenda) para o Microfone Kids?

Q: Não há MOQ para nossos modelos normais de microfone infantil com pacote em inglês neutro, uma vez que mantemos estoque regular para o microfone infantil.

P: E sobre a garantia do produto?

UMA: Toyard garante que os microfones infantis que você comprou estarão livres de material e mão de obra por 1 ano

Q: você pode me fornecer amostras grátis?

R: Estamos felizes em oferecer amostras para referência. Por favor, envie-nos as informações da sua empresa para verificar e obter a aprovação da nossa gerência para as amostras grátis!

Q: Qual é o tempo de entrega da amostra?

UMA: Podemos enviar as amostras imediatamente.

P: Quais são as condições de pagamento?

A1: Aceitamos pagamento TT / LC / Paypal / Western Union / Garantia de comércio Alibaba.

A2: Termos: 30% no pagamento, descanso antes da entrega após a aprovação do QC.

Política pós-venda:

Termos gerais

Toyard ch garante que os microfones que você comprou estarão livres de material e mão de obra por 1 ano. O período de garantia do microfone Kids começa no dia da entrega do produto. Defeitos do produto, mau funcionamento ou falhas causadas por Força Maior (inundação, incêndio, tempestade, raio, óxido do mar, chuva ou imersão em água, etc.) não estão dentro da cobertura da garantia. Cabeamento incorreto, uso indevido, abuso ou reparo não autorizado não são garantidos.

Processo de autorização de devolução de mercadoria (RMA)

Durante o período, se a dose do nosso produto não funcionar conforme descrito, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda. A Toyard tentará diagnosticar e resolver seu problema por telefone, e-mail ou chat online. Para suporte técnico, envie um e-mail (info@kidmicrophone.com) ou telefone (+ 86-755-82036894) primeiro. Assim que os produtos precisarem ser consertados, entre em contato e adquira um número de RMA e nossa equipe irá gerar um e-mail com um número de RMA atribuído para você enviar os produtos de volta.

Os clientes arcarão com a cobrança de frete unidirecional para devolver o RMA e a Toyard arcará com outra cobrança de frete unidirecional para devolver o microfone. O prazo de execução de RMA deve ser de 2 a 4 semanas.